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¿Cómo subo la foto para personalizar mi collar?

Al seleccionar tu producto, encontrarás un botón para subir tu imagen directamente desde tu celular o computadora. Si tienes problemas, también puedes enviarla por correo o al chat de atención al cliente.

¿Cúanto tarda en llegar mi pedido?

Nuestros collares son hechos a mano y personalizados, por lo que requieren 3 a 4 días hábiles de procesamiento.

Después de eso, el envío tarda entre 15 a 20 días hábiles en llegar.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo. También puedes rastrear tu pedido directamente en nuestra página, en la sección "Rastrea tu pedido".

¿Es un buen regalo?

¡Es perfecto! Nuestros collares son uno de los regalos más especiales y significativos que puedes dar. Cada uno guarda un recuerdo dentro y proyecta una imagen única que solo tú conoces.